Definició i diferenciació respecte al Project Manager tradicional
El Project Manager Social és un professional especialitzat en la gestió de projectes amb un alt component social. A diferència del Project Manager tradicional, que sol centrar-se en la gestió eficient de recursos per assolir objectius econòmics o operatius, el Project Manager Social té com a prioritat generar un impacte positiu en la comunitat o col·lectiu al qual es dirigeix el projecte. Això implica equilibrar la rendibilitat amb valors com la inclusió, la igualtat i la sostenibilitat.
Entre les principals diferències destaquen:
Objectius: mentre que un Project Manager tradicional busca resultats mesurables en termes econòmics o productius, el Project Manager Social se centra en indicadors d’impacte social i qualitat de vida.
Públic objectiu: el Project Manager Social treballa amb col·lectius diversos, sovint vulnerables, amb necessitats complexes que requereixen solucions adaptades.
Participació: els projectes socials solen requerir processos participatius, implicant beneficiaris i altres parts interessades (stakeholders) en el disseny i execució.
El Project Manager Social ha de comptar amb una sèrie de característiques i competències que el diferencien clarament:
Empatia i compromís: És essencial comprendre i connectar amb les necessitats dels beneficiaris.
Adaptabilitat: Sovint treballa en entorns amb recursos limitats i en situacions de canvi constant.
Capacitat de lideratge inclusiu: Ha de fomentar la col·laboració entre equips diversos, donant veu a totes les parts implicades.
Coneixement multidisciplinari: Requereix una visió global que combine aspectes socials, econòmics i culturals.
Orientació a l’impacte: Tot el treball està dirigit a aconseguir millores concretes en la qualitat de vida o la cohesió social.
El Project Manager Social és una figura clau per garantir l'èxit dels projectes en l’àmbit social, especialment en entitats no lucratives, associacions i iniciatives comunitàries. Algunes de les raons principals de la seua importància inclouen:
Optimització de recursos: En contextos amb pressupostos ajustats, el Project Manager Social assegura que cada recurs es destine de manera efectiva i eficient.
Generació de confiança: Amb un lideratge transparent i inclusiu, promou la participació activa de tots els actors implicats.
Garantia d’impacte: Gràcies a una planificació rigorosa i a l’avaluació continua, assegura que els projectes tinguen efectes reals i duradors.
Adaptació a necessitats canviants: L'entorn social és dinàmic, i el Project Manager Social és capaç d’ajustar les estratègies per respondre als reptes emergents.
Competències tècniques:
Planificació de projectes: Capacitat per definir objectius clars, resultats esperats i elaborar un cronograma detallat que assegure el compliment dels terminis.
Gestió de recursos humans, materials i financers: Aptitud per organitzar i administrar eficientment els recursos disponibles, assegurant la seua òptima utilització.
Ús d'eines digitals per a la gestió de projectes: Familiaritat amb plataformes i eines com Trello, Asana o similars per facilitar l’organització i seguiment de tasques.
Competències socials:
Empatia i comprensió de les necessitats de la comunitat: Habilitat per a connectar amb els diversos col·lectius implicats i entendre les seues necessitats específiques.
Capacitat de treball en equip i lideratge inclusiu: Promoció d'un ambient col·laboratiu, fomentant la participació activa de tots els membres de l'equip.
Comunicació assertiva i adaptable a diferents públics: Capacitat per transmetre idees i decisions de manera clara i respectuosa, adaptant-se a l’audiència segons el context.
Competències estratègiques:
Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes: Habilitat per identificar problemes i trobar solucions eficients basades en dades i coneixements.
Coneixement del context social i normatiu: Familiaritat amb les polítiques públiques, normatives legals i necessitats socials que impacten els projectes.
Visió a llarg termini i sostenibilitat dels projectes: Compromís amb l’impacte positiu i durador de les iniciatives en benefici de la comunitat.
Identificació i avaluació de necessitats socials.
Creació de projectes amb un impacte positiu i mesurable.
Gestió de les parts interessades (stakeholders):
Socis.
Finançadors.
Beneficiaris.
Avaluació i monitoratge dels projectes:
Indicadors clau de rendiment (KPIs).
Sistemes d’informació i transparència.
Disseny del projecte:
Identificació de problemes i oportunitats.
Definició d’objectius SMART (específics, mesurables, assolibles, rellevants i temporals).
Execució i seguiment:
Coordinació d’equips i activitats.
Resolució d’imprevistos i adaptació al canvi.
Tancament i avaluació:
Informe d’impacte i aprenentatges.
Comunicació dels resultats a la comunitat i les parts interessades.
Pressupost i finançament:
Fonts de finançament per a projectes socials (subvencions, donacions, crowdfunding).
Gestió transparent i responsable dels recursos.
Sostenibilitat:
Com assegurar la continuïtat del projecte més enllà de la seua implementació inicial.
Models de finançament sostenible.
Impacte:
Definició i mesura de l’impacte social.
Eines per avaluar l’èxit del projecte (anàlisi qualitativa i quantitativa).
Programari per a la gestió de projectes: Monday.com, Wrike, Notion.
Plataformes de col·laboració en línia: Slack, Microsoft Teams.
Recursos formatius: cursos i certificacions especialitzades en project management social.
Reptes:
Limitacions pressupostàries i recursos escassos.
Complexitat en la coordinació de parts interessades diverses.
Mesurar l’impacte social de manera rigorosa.
Oportunitats:
Contribuir a un canvi positiu i durador en la societat.
Promoció de la innovació social i la col·laboració intersectorial.